开封市鼓楼区南苑街道办事处 值班人员热心帮助返汴人员找寻回家的路

　　健康大河南讯：（通讯员：王小萍 闫金才）1月21日晚，开封市鼓楼区南苑街道办事处疫情防控24小时值班电话突然响起，“您好，我是从江西回来的，现在在高速上，要回家过年，居住的社区那边的电话一直占线打不通，您能帮帮忙吗?”“好的，我们帮您联系协调!”值班带班领导毛永杰当即决定，为返汴人员找寻回家的路。

　　在毛主任的带领下，值班人员张兴峰、丁玉平向对方详细了解了情况。原来，对方是安女士和赵先生两个人，从江西回家过年的，返汴人员需要提前报备，但是所在社区和街道的电话均占线，无法接通，外面还下着大雪，天寒地冻，他们从网上查找到南苑办事处的值班电话，抱着试试看的态度，他们拨通了电话。

　　毛主任向张兴峰提供了他们所在办事处的电话，果然占线，考虑着对方返汴的心情，毛主任立即向区疫情防控指挥部汇报，并将安女士的电话提供给了区疫情防控指挥部。在区疫情防控指挥部的安排部署下，很快，安女士就接到了所在社区王主任的回电。“真没想到在这里遇到你们这些好人，如果还联系不上，今晚觉都难睡安稳，真的非常感谢你们。”一切安排妥当后，安女士再次拨通了南苑办事处的值班电话，并对值班人员再三感谢。

　　本轮疫情以来，南苑街道办事处始终以保护辖区群众的身心健康为目的，外防输入，内防扩散，及时学习贯彻中央、省、市、区防控精神，通过积极宣传、大力排查、及时提醒、热心服务，全面筑牢群防群控防线，认真解决群众遇到的困难和难题。